Christiane Parlings

Trauerbe­gleitung,
Arzt-Patienten-Kommunikation, Team­coaching und Super­vision für Kranken­häuser und Unter­nehmen

Trauerbegleitung, Kommunikationstrainings, Teamcoachings und Supervision für Ärzt*Innen, Krankenhäuser und Unternehmen: Der Bogen scheint auf den ersten Blick sehr weit gespannt. Doch für mich liegen diese Tätigkeiten sehr nahe beisammen.

Empathie Empathie

Empathie

ist eine der wichtigsten Eigenschaften, die ich bei meiner Arbeit in der Trauerbegleitung zugunsten meiner Klient*Innen in die Waagschale werfe. Aber sie ist auch der Schlüssel zu einer reibungslosen, von Verständnis und Respekt geprägten Kommunikation in hierarchischen Systemen wie Krankenhäusern im Speziellen oder Unternehmen im Allgemeinen. In meinen Seminaren und Trainings analysiere ich vorhandene Strukturen und Probleme und vermittle anschließend kommunikative Grundsätze, Techniken und Lösungen. Mein Ziel ist es immer, Arbeitsabläufe zu optimieren und effizienter zu gestalten.

Trauer
­begleitung

Hilfe bei
der Trauer
bewältigung

Wer einen geliebten Menschen verloren hat und trauert, verliert nicht nur den Blick auf sich selbst, sondern auch die Fähigkeit, den Verlust in Relation zu seinem Leben zu setzen. Ich möchte die Trauernden dabei unterstützen, zu einer neuen Sicht auf die Dinge zu gelangen: Dass es ihnen gelingt, den Verlust nicht als Ende, sondern als zwar schweren, aber doch bewältigbaren Einschnitt in ihrem Leben zu betrachten.

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Arzt-Patienten-Kommunikation

Arzt-Patienten-Kommunikation

Professionelle Nähe schaffen

Manchmal ist es die Aufgabe eines Arztes, seinem Patienten eine schlechte Nachricht zu überbringen: Eine Situation, die für niemanden angenehm, aber unausweichlich ist. Um sie für die behandelnde Ärztin und den Arzt besser beherrschbar und für Patient*Innen leichter zu machen, gilt es sich vorher klar zu machen, wen man vor sich hat und was die Nachricht für ihn bedeutet, und eine „professionelle Nähe“ herzustellen: dem Gegenüber Mitgefühl zu zeigen, aber gleichzeitig die Distanz zu wahren, die es Ärzt*Innen überhaupt ermöglicht, Tag für Tag ihre Arbeit zu leisten.

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Team Coaching
und Supervision

Kommunikation
schafft Strukturen

Kommunikation ist mehr als nur der Aus­tausch von Worten: Es ist eine Hand­lung, die Wirk­lich­keit schafft. Das gilt ganz be­sonders in Unter­nehmen, Kliniken oder Kranken­häusern. Wer mit wem spricht und was dabei ge­sagt wird, ist immer auch ein Spiegel der dort gel­ten­den hierar­chischen Verhält­nisse. Damit kämpfen vor allem Unter­nehmen, die sich flache Hierarchien auf die Fahnen ge­schrieben haben. Denn wenn Kommuni­kation hier nicht funktioniert, be­ein­trächtigt das Struk­turen und Arbeits­abläufe.

Als Kommunikations­beraterin und Super­visorin verstehe ich es als meine Aufgabe, gemeinsam mit den Menschen Problem­felder zu identi­fi­zieren, Lösungen zu er­arbeiten und jene Techniken zu ver­mitteln, mit denen sie ihr volles Poten­zial entfalten. Im Rahmen einer von mir moderierten „kollegialen Fall­beratung“ helfe ich außer­dem dabei, eine interne Kommunikations- und Feedback­kultur sowie Wissens- und Er­fahrungs­ver­mittlung aufzubauen.

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Christiane Parlings (Portrait)

Dafür
stehe ich

Empathie, Praxisorientierung
und Effizienz

Christiane Parlings (Portrait)

In meiner langjährigen Laufbahn als Seelsorgerin, Kommunikationstrainerin und Ethikberaterin im Gesundheitswesen bin ich Menschen verschiedenster geografischer wie sozialer Herkunft sowie mit den unterschiedlichsten Problemen, Zielen, Wünschen und Vorstellungen begegnet. Meine Aufgabe war es dann, diesen Menschen Lösungen und Auswege aufzuzeigen, sie in ihren Fähigkeiten zu bestärken oder neue Potenziale zu heben. Doch davor stand immer eine andere, viel grundsätzlichere Herausforderung: Nämlich den Menschen mir gegenüber in all seinen Facetten zu verstehen und seine Sprache zu sprechen.

Viele Menschen verbinden – oft aus eigener Erfahrung – mit Coachings und Supervisionen große, unhandliche Theorieentwürfe und verheißungsvoll benannte, aber auch etwas realitätsferne Programme: Gerade Krankenhäuser und Unternehmen brauchen aber in der Regel praxisnahe, schnell umsetzbare und im Idealfall sofort wirksame Hilfestellung. Ich kenne den eng getakteten Klinikalltag aus eigener Erfahrung, weiß, wie in Krankenhäusern gearbeitet wird – und auch, welche Konflikte es dort gibt. Mein Ziel ist es, für meine Auftraggeber eine spürbare Veränderung herbeizuführen. Probieren Sie es aus! Gern erstelle ich ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot!

Das sagen meine Klient*Innen

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